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“退而不休” “新老年”集体“上线”
时间:2019-04-15 19:04来源:网络整理 作者:www.jney51.com 点击:
《2017中国老年消费习惯白皮书》中提出“新老年崛起”的概念,即身处61岁至76岁这一年龄段、有固定收入来源的群体

2017年底,我国有60岁及以上人口2.4亿,预计2020年达到2.48亿,2025年达到3亿。面对深度老龄化的步步紧逼,深挖老年人娱乐消费蓝海,为老年人提供文化服务,促进经济发展,显得尤为迫切。时代飞速发展,具有较高消费能力的“新老年”群体已经崛起。

“新老年”集体“上线”

《2017中国老年消费习惯白皮书》中提出“新老年崛起”的概念,即身处61岁至76岁这一年龄段、有固定收入来源的群体。他们健康尚可,拥有更多财富、更多时间、更开放的心态……“退而不休”成常态,追求“晚年幸福”是目标,在生活上讲求高品质、与年轻人同步。

一拨一勾,弦起弦落,一曲悠扬悦耳的《渔舟唱晚》在指间缓缓流动……在成都市文化馆市民文化艺术培训学校里,65岁的程好苹正在弹奏古筝。而在1000多公里外的河南省新乡市高新区老年大学里,几十位身着旗袍的老年人正在学走模特步,一名学员说:“我的青春好像又回来了。”

66岁的北京市民张春林喜欢拿着相机,记录生活中的有趣瞬间,做成融媒体产品传到网上。他每年都和朋友们组织自驾游,边旅游边拍照,每趟都要花费数万元。

贵阳的赵女士已在老年大学就读一年,每学期每门课程花费200元至300元。赵女士不仅不心疼钱,还很庆幸有这个机会,因为老年大学门槛低、收费不高,报名十分火爆。

63岁的朱二红是北京万源南里社区舞蹈队队长,经常需要购买服装。“原来还有一些市场卖老年人服装,现在已经很少了,商场中又都是年轻人的牌子,我就网购,也省去了跑腿的时间。”朱二红告诉记者,自己一年在服装上的花费大概有3000元。除了服装,花在美容、旅游上的钱也不少。

观察一下就会发现,我国的消费市场喜欢紧盯没钱贷款也要消费的年轻人、有钱但时间不充裕的中年人,却恰恰对有钱有时间的老年人不怎么“体贴”。其实,不友好是因为不够了解,老年人是一个庞大的消费群体,促进消费升级,必须注重其需求。

仔细甄别精准开拓

“新老年”是完全同质化的一群人吗?答案当然是否定的。

“银发经济”说得多,但做成熟的少,多数服务都无法做到精准划分市场。一个疾病缠身的老人和一个背着单反潇洒走四方的老人,娱乐需求大相径庭。老年人健康程度不同,文化和地区存在差异,不能笼统概括。细分人群、精准定位,是激发老年人娱乐消费的第一步。

广场舞文化势不可挡,大妈们已经不满足于饭后随便蹦两下,在舞步、服饰、设备、场地上都有了更高需求。一些广场舞文化创意公司通过线上线下发展舞队、招募舞伴、创办商城,甚至组织出国演出。广场舞App走红,就是互联网+精准定位的成功案例。

我们总认为老年人“抠”“不舍得花钱”,其实很多老年人并不过分执着于“节俭”“少花钱”,而是更加关注消费性价比。而很多商家总是想着怎么通过“甜言蜜语”忽悠,把老年人的钱骗出来,而非通过提升服务让老年人心甘情愿地消费。

与年轻人崇尚自由的观念不同,老年人习惯抱团消费。年轻人怕嘈杂,老年人偏爱热闹,这就要求商家在提供服务时格外注意产品属性,不能把面向年轻人的产品原封不动地推给老年人。

这一点,邻国日本的做法值得借鉴。走进日本城市任何一条街道,都会看到有大量老年人聚集的游戏厅——扒金宫。一台台简单的游戏机能汇集大量老年人,周到的服务是赢得老人钟爱的重要原因。

新乡市12349居家养老管理服务中心主任卢世欣告诉记者,老年消费市场是一片“新大陆”,潜力惊人。在物美价廉的娱乐服务面前,许多老人可由潜在消费群体迅速变成现实消费群体。

有痛点才有市场

虽然老年人用品市场规模十分庞大,但很多老年人并没有真正享受到满足其需求的娱乐和生活服务,市场对老年人还不够“友善”。

“现在80多岁的老人,日常消费可费劲了。”56岁的梁丽华告诉记者,她母亲已经82岁,日常生活用品全是由她来购买。“现在老年人的衣服商场里几乎没有,我只能去服装批发市场,老人的棉裤我一次就买3条,让她换着穿。”“大多数老人家里的电器都是由儿女置办的,但是很多功能老人不会用,反而越是易操作的电器,老人使用起来越舒适、越安全。”

河南农业大学文法学院社会学系主任李伟表示,在文化娱乐服务的供给方面,老年人更容易成为被市场忽略的群体。由于城市的各种娱乐场所主要面向年轻人,老年人只能通过社区老年活动中心、公园、广场等免费场所满足娱乐需要。甚至我们很难在剧院、展览馆等文化场所看到专为老年人上演的节目和举办的展览。

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