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微选负责人弥勒:小程序在微信生态是必备,但
时间:2018-05-01 06:57来源:www.jney51.com 作者:新视觉 点击:
4月26日,在由阿拉丁统计平台主办的《第二届阿拉丁小程序创新大会》上,美丽联合集团副总裁兼微选业务负责人弥

微选负责人弥勒:小程序在微信生态是必备,但社交电商远不止此

2018-04-28 15:53 来源:品途商业评论 电商 /社交 /微信

原标题:微选负责人弥勒:小程序在微信生态是必备,但社交电商远不止此

4月26日,在由阿拉丁统计平台主办的《第二届阿拉丁小程序创新大会》上,美丽联合集团副总裁兼微选业务负责人弥勒发表主题演讲,他提到微选模式是以人为中心的社交电商平台,在微信生态里面,小程序是必备,,但并不代表做好小程序就能够做好社交电商。

同时,他在会上透露,微选刚刚上线问答功能,该功能将通过用户、平台和商家的三方互动,解决用户的不确定性需求,实现千人千面。

据悉,微选是京东和美丽联合集团共同出资建立的一家公司,1月4号正式成立,1月22号启动招商,2月2号开始发布第一批微选码。2月初,超过五万商家入驻微选,3月初微选入驻商家数量突破10万,4月初微选接入京东购物在微信的入口。目前,微选体系基本搭建完成。

微选负责人弥勒:小程序在微信生态是必备,但

以下为弥勒演讲原文,品途商业评论(ID:pintu360)精编整理,以飨读者:

微选是以人为中心的社交电商平台

有人问,微选是不是微信里面的严选或者淘宝,其实都不是。首先,微选的模式是以人为中心的社交电商平台。以前的电商更多是货架电商,而货架电商最大的特点是以商品为中心,所以在电商逻辑里面,所有的出发点都是去卖货,围绕这个出发点,需要不断拓展流量,然后提升流量转换。这么多年下来,所有电商人都在做这两件事情,不管在淘宝做直通车,还是在京东、拼多多、唯品会等其他平台,都是拓宽流量提升转换,最后沉淀的就是订单和销售量,然后并没有真正变成一个品牌,沉淀出价值。

一个品牌沉淀需要什么?我认为应该是真正属于商家的用户,以前在淘宝、天猫,包括其他电商平台里面,很难直接呈现用户,商家可以把会员沉淀下来,获取用户的手机号或者邮箱。但是大家想一下,今天还有多少同学还会去看短信和E-mail,很少,这意味着整个用户行为和心智发生极大的变化。也就是说今天的用户,基本上都在微信,这样的话,我们应该把生意从以前的短信和邮箱,变成微信的触达。当你变成从微信触达用户的时候你会发现,整个玩法全被重新定义了,这个是我们发现的机会。基于此,我们把微选定位为以人为本的社交电商平台。

今天在微信生态里面,是不是做好小程序就可以把电商做好?其实不是。小程序是必备,但不代表做好小程序就能够把整个社交电商做好,就能够把整个微信体系做好。因为微信现在已经是一个OS(操作系统),里面涵盖的生态节点非常多,包括小程序、订阅号、服务号,包括社群和各种支付,还有其他玩法,都在微信体系里面。

PC时代,大家对电商的理解和执行,是去做一个网站,或者去淘宝、天猫开店就等于做电商。其实并不是,你会发现,开店之后需要去导航站买流量,这样才能形成闭环。统一,在微信里面,首先做一个小程序,但是有小程序以后没有流量,用户从哪来,这是很重要的问题。

商家在微信生态的两个误区

在微信里面,会发现今天商家有两个误区。第一个误区从架构上来看,就是把电商团队跟微信运营团队合二为一,这两个业务逻辑完全不一样,所以当一个团队做这两件事情的时候,它是分裂的状态,无法做好。第二个问题是它没有合力,一个手掌伸出去之后,就是五根手指,没有形成拳头。很多公司什么都在做,订阅号、服务号、个人号、小程序都在做,他们把团队分成五个小团队,目标不一,结果每一项做完以后,公司在微信生态并没有什么发展,这是很严重的问题。

在微信里面,几个生态的组成部分是有机整体,大家必须攥成一个拳头,把目标很好的串联在一起,然而今天真正能做到这一点的企业很少,但是一旦做到以后,一定会大概率成功。所以围绕这样一个生态闭环,微选前台和后台不太一样,前台2C,后台2B。在2C这边,帮助消费者发现微信里面的好店,放心消费。微信生态非常复杂,用户没有一个统一的入口看到商品进而购买东西,你的购物入口可能来自于群,来自于公众号,来自于朋友圈分享,或者是点对点兑换,怎么进行统一管理,怎么识别店铺,怎么进行售后服务和维权保障,这是要去解决的问题,我们希望帮助商家在微信里面更好的做生意。

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