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黑猫投诉:主板m2固态硬盘散热装甲螺丝拧不开导
时间:2019-04-12 09:04来源:网络整理 作者:www.jney51.com 点击:
消费者“匿名”在4月11日向黑猫投诉平台反映:“4月6日本人在京东购买华硕ROGMAXIMUSXIEXTREME主板M11ECPU套装,装机时发

黑猫投诉:主板m2固态硬盘散热装甲螺丝拧不开导

“匿名”投诉“京东”,要求换货,其中涉诉金额6999元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在4月11日向黑猫投诉平台反映:“ 4月6日本人在京东购买华硕ROG MAXIMUS XI EXTREME 主板 M11E CPU套装,装机时发现主板上m2固态硬盘接口散热装甲螺丝无法拧开,多次尝试以后,螺丝滑丝,只能申请售后换货,京东快递上门取货时检查无外观损坏收货,而今天售后收到货后硬说cpu针脚损坏,以此理由拒换货,只能返厂维修,需15-30天。 作为京东7年钻石会员和Plus会员,3C产品一直在京东购买,之前购物售后一直很满意,本次在京东一共购买了2万6的电脑配件,却被告知主板需要返厂维修至少15天,这样售后真的令人无法接受,其他电脑配件到货后,因为缺少主板而无法安装使用,如果按照京东至少15天的售后维修期,这些配件都将超过15天退换货日期,本人希望黑猫给与帮助,万分感谢。”

投诉详情:主板m2固态硬盘散热装甲螺丝拧不开导致滑丝,京东售后只返厂维修不换货

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