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助力解决中国社会化问题丰田加速向“移动出行
时间:2019-04-14 21:32来源:网络整理 作者:www.jney51.com 点击:
刘星汽车行业“新四化”倒逼,加之全球汽车市场下行,奔驰、宝马、大众等国际汽车企业纷纷表示向“出行服务提

汽车行业“新四化”倒逼,加之全球汽车市场下行,奔驰、宝马、大众等国际汽车企业纷纷表示向“出行服务提供商”转型。转型者众,让人没想到的是丰田这家以谨慎保守为固有标签的车企,竟成为转型“移动出行服务”的急先锋。2018年初,丰田汽车社长丰田章男提出,丰田要转型成为移动出行服务的供应商。即从单纯制造、销售汽车并提供汽车服务的公司,转型为与未来移动社会的一切服务相关联的企业,向消费者提供移动出行相关的所有服务。

在2018年11月举办的首届进博会上,丰田用“未来的一天”为主题描绘了未来的出行场景:早晨,机器人HSR(HumanSupportRobot)前来为家中老人送来咖啡、检测身体状况、向医院发送体检报告,并辅助老人进行康复训练。e-Pal在你上班时帮助看护孩子、搬运物品。上下班时可以通过仅供一人乘坐的共享移动工具e-Calm02快速高效地往返于公司和家中。回到家中,一家的晚饭食材则已经由e-Palette冷藏链送到家中。这个略带科幻场景代表了丰田对当下交通、环境、老龄化等社会问题的深入思考。

随着中国经济发展步入新常态,交通拥堵、空气污染以及人口的老龄化成为中国最大的社会问题,这倒逼中国经济由资本、资源驱动的粗放式发展向创新驱动的集约式发展转变。同时,中国汽车市场在2018年出现了28年来首次负增长,表明中国汽车市场也已经迎来结构性变革。以上均对在中国发展的汽车企业提出了全新的挑战。而丰田从传统汽车制造商到出行服务提供商的毅然转身,让业界看到了它的以人为本和持续创新。

聚焦每个人的出行

“汽车产业发展至今,随着电动化、互联化、自动驾驶等先进技术的发展,迎来了百年一遇的大变革时代。丰田一直致力于制造更好的汽车,并有志于促进实现所有人都能自由愉快出行的移动社会。”丰田章男在2018年11月对外发表的这番话,表明丰田已经将移动出行提升到超越传统汽车产业的概念。

在“让每个人都能自由愉快地出行”的目标下,丰田并非与其它企业一样向市场投放某个领域的独立产品,而是致力于为社会出行提供一整套完整的解决方案。这些方案以解决社会出行课题为目标,不但构想了个人在不同场景下的各种移动出行服务,还考虑了整个社会的可持续运转。而丰田所描绘的颇具科幻感的未来也不仅仅是构想,事实上其在各个领域都已经有了可落地的技术支持体系,发展前景值得期待。

如丰田此前在首届进博会上展示的移动出行理念的概念车e-PaletteConcept,其开创性让人印象深刻。据了解,e-PaletteConcept是一个移动即服务自动驾驶电动汽车平台,该平台以互联和自动驾驶技术为支撑,灵活响应平台用户的需求,用于拼车、共享乘车、货物运送、产品销售等多方面商业用途。不仅用于“人”与“物”的移动,还可以自由地思考和联想,利用自动驾驶服务会将店铺和公共服务等送到用户身边。丰田这种对未来的提案不仅将减轻城市的交通压力,预计还将对行动不变的老年人带来生活上的便利和舒适。

而在零排放方面,丰田有着超强的技术储备,目前其旗下有已上市的氢燃料电池乘用车MIRAI、氢燃料电池巴士SORA、以及氢燃料电池卡车和氢燃料电池叉车。在所有的新能源汽车中,氢燃料汽车在排放过程中只产生水,被业内认为是最清洁的新能源车,其未来在中国的推广和应用将为中国零排放目标做出贡献。此外,丰田目前还在雷克萨斯的车型上进行自动驾驶试验,以求消除交通事故伤亡,缓解拥堵及减缓老龄化进程,而后者均为中国目前面临的系列社会化问题。

值得注意的是,在“以人为本”的品牌基因下,丰田理想的未来出行并不单纯以IT和AI技术为载体的出行工具,而是更重视以“人”为核心的服务,向顾客和用户提供包含服务在内的新价值,如贴近用户感受的优质操作员服务、销售店员工守护用户爱车信息的服务、发生故障时给出精准建议的服务以及帮助用户预约停车入库的服务等。人与先进技术的高度融合才是丰田真正追求的移动出行服务。

“中国最重要”

作为国际巨头,丰田却一直强调“中国最重要”。业内认为,这一方面是由于中国汽车市场体量大,即使在整体下行的状况下,也依然能够为丰田提供较大的市场空间。另一方面则是中国领先的“新四化”发展对丰田的未来发展具有较大吸引力。“当今的汽车行业正经历着百年一遇的大变革,而引领变革的就是全球发展速度最快的中国,我们将与时俱进,全力追随中国的发展步伐。”丰田公司社长丰田章男在2018年总理视察时表达了愿意与中方合作的强烈意愿。

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